이용약관

제1조 목적

본 약관은 디엠디랩스 이하 “회사”가 제공하는 GooGoo(GooGoo) 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 등 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 서비스의 내용

GooGoo는 운영자가 특정 장소 또는 공간을 기준으로 “채널”를 만들고, 이용자가 QR 코드 또는 앱 기능을 통해 해당 채널에 참여하여 장소에 맞는 정보성 알림을 받을 수 있도록 하는 서비스입니다.

회사가 현재 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다.

채널 생성 및 관리 기능
QR 코드 또는 링크를 통한 채널 참여 기능
채널별 정보성 앱 푸시 알림 및 앱 내 알림 기능
장소 또는 알림 반경을 기준으로 한 알림 제공 기능
운영자용 웹 또는 앱 관리 기능
기타 회사가 정하는 부가 기능

제3조 용어의 정의

“서비스”란 회사가 제공하는 GooGoo 앱, 웹사이트, 운영자 관리 화면 및 관련 서비스를 말합니다.
“이용자”란 서비스를 이용하는 방문객 이용자와 운영자 이용자를 말합니다.
“방문객 이용자”란 QR 코드, 링크 또는 앱 기능을 통해 채널에 참여하고 알림을 받는 이용자를 말합니다.
“운영자 이용자”란 채널을 만들고 정보성 알림을 발송하거나 관리하는 개인, 사업자, 단체 또는 법인을 말합니다.
“채널”란 운영자가 특정 장소, 행사, 매장, 시설, 부스 등을 기준으로 개설하는 서비스 내 공간 또는 채널을 말합니다.
“정보성 알림”이란 운영자가 채널 이용자에게 제공하는 공지, 안내, 현장 소식 등 비대화형 알림을 말합니다.
“디바이스 정보”란 앱 구동, 알림 발송, 기기 구분을 위해 필요한 기기 식별값, 앱 설치 식별값, OS 정보, 앱 버전, 푸시 토큰 등을 말합니다.

제4조 약관의 효력 및 변경

본 약관은 서비스 화면 또는 웹사이트에 게시하거나 기타 회사가 정한 방법으로 고지함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일자와 주요 변경 내용을 서비스 화면 또는 웹사이트에 공지합니다.

이용자에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 사전 공지하거나 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

제5조 서비스 이용

방문객 이용자는 별도의 회원가입 없이 QR 코드 스캔, 앱 설치, 채널 참여, 알림 권한 허용 등의 방식으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

서비스 이용을 위해 단말기의 알림 권한 또는 위치 권한이 필요할 수 있습니다. 이용자가 해당 권한을 허용하지 않거나 철회하는 경우 일부 알림 기능이 제한될 수 있습니다.

운영자 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 운영자 계정을 만들거나 채널을 개설할 수 있습니다.

제6조 알림 서비스

회사는 서비스 제공을 위해 앱 푸시 알림 또는 앱 내 알림을 발송할 수 있습니다.

알림은 다음 목적으로 발송될 수 있습니다.

채널 정보 안내
운영자의 공지 및 현장 안내
장소 또는 알림 반경에 따른 정보성 알림
서비스 이용, 장애, 보안, 약관 변경 등 필수 안내

이용자는 단말기 또는 앱 설정을 통해 알림 수신 여부를 변경할 수 있습니다.

알림은 단말기 상태, 네트워크 상태, 운영체제 정책, 앱 권한 설정, 푸시 발송 시스템 장애 등에 따라 지연되거나 수신되지 않을 수 있습니다.

제7조 위치 기반 기능

GooGoo는 장소에 맞는 알림을 제공하기 위해 이용자의 단말기 위치 권한 또는 위치 기반 상태를 사용할 수 있습니다.

회사는 위치정보를 이용하는 경우 관련 법령과 별도의 위치기반서비스 이용약관에 따라 필요한 동의를 받습니다.

이용자는 단말기 설정 또는 앱 설정을 통해 위치 권한을 철회할 수 있습니다. 이 경우 장소 기반 알림 기능이 제한될 수 있습니다.

제8조 운영자 이용자의 의무

운영자 이용자는 채널명, 장소 정보, 알림 내용 등 서비스에 등록하는 정보를 정확하고 적법하게 관리해야 합니다.

운영자 이용자는 다음 내용을 포함한 알림을 발송해서는 안 됩니다.

허위 또는 과장 정보
불법, 음란, 혐오, 차별, 폭력적 내용
타인의 권리 또는 명예를 침해하는 내용
과도한 광고성 또는 스팸성 내용
서비스 목적과 무관한 내용

운영자가 등록하거나 발송한 알림 내용, 채널 정보 및 현장 운영에 관한 책임은 원칙적으로 해당 운영자에게 있습니다.

제9조 이용자의 금지행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

타인의 단말기, 계정 또는 식별정보를 무단으로 이용하는 행위
서비스를 부정한 목적으로 이용하는 행위
회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
서비스의 정상 운영을 방해하는 행위
서비스 내 정보를 무단 수집, 복제, 배포하는 행위
관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

제10조 서비스의 변경 및 중단

회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

회사는 서비스 중단이 예정된 경우 사전에 공지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 장애, 보안상 긴급 조치, 외부 서비스 장애 등 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간, 파기, 위탁, 이용자의 권리 등에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제12조 미성년자 이용

회사는 현재 만 14세 미만 아동을 대상으로 한 회원가입, 아동 전용 서비스 또는 아동 개인정보의 별도 수집을 제공하지 않습니다.

향후 만 14세 미만 아동의 개인정보 또는 개인위치정보를 직접 수집·이용하는 기능을 제공하는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 고지 및 법정대리인 동의 절차를 마련합니다.

제13조 책임의 제한

회사는 천재지변, 통신망 장애, 클라우드 장애, 푸시 발송 시스템 장애, 운영체제 정책 변경 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 서비스 장애에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 이용자의 단말기 설정, 알림 권한 비활성화, 위치 권한 비활성화, 네트워크 상태 등으로 인해 알림이 수신되지 않는 경우 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 운영자가 등록하거나 발송한 알림 내용 및 현장 운영에 대해 원칙적으로 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 관련 법령에 따릅니다.

제14조 분쟁 해결 및 준거법

회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하기 위해 노력합니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에서 정한 관할법원에 제기합니다.

부칙

제1조 시행일

본 약관은 2026년 05월 15일부터 시행합니다.